客服人员 | 发布时间:2013-03-20
  • 大连聚友网络信息服务有限公司
  • 行业类别:通信/电信运营
  • 公司类别:民营/私营企业/非上市公司
  • 公司规模:50-100人
  • 招聘人数:5人
  • 薪资:面议
  • 工作地点:大连市高新园区世达街19号B座1705室
职位描述
1)负责受理客户的咨询、报装、投诉、开户、交费等业务。
2)负责将搜集到的用户意见和建议进行汇总、分析,将用户需求反馈给公司。
3)负责通过回访、投诉、内部投诉信息的整理,测量公司服务质量。
4)负责通过网络监测、故障分析,测量出公司的网络质量。
5)负责运维中心各项收支费用的审核和对账,及物料、设备的管理和发放。

工作地点:大连开发区格林小镇
职位要求
  • 工作经验:不限
  • 要求学历:不限
  • 要求性别:不限
  • 要求年龄:不限
  • 其他要求:1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 
    2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 
    3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 
    4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。

    工作地点:大连开发区格林小镇
公司简介
大连聚友网络信息服务有限公司自2001年成立以来,一直从事有线电视综合信息传输网络和其它宽带数据网络规划设计及建设,并具有国家工信部核发的增值电信业务ISP运营商,经过十余年的长足发展,凭借独特的创新精神和强大的技术实力,在大连宽带网络已覆盖5万多户,拥有宽带用户近万户,已成为大连地区家喻户晓的二级电信运营商之一。公司于2012年7月正式进入大连金州新区的社区宽带运营,全部做到光纤入户,公司将引领大连光网新时代,给广大社区宽带用户带来更快、更好的优质服务。
联系方式
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