客服主管 | 发布时间:2014-11-20
  • 大连金慧融智科技有限公司
  • 行业类别:
  • 公司类别:民营/私营企业/非上市公司
  • 公司规模:100人
  • 招聘人数:2人
  • 薪资:面议
  • 工作地点:大连市高新园区泰德大厦908
职位描述
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
任职资格:
1、大专以上学历;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少1年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
职位要求
  • 工作经验:不限
  • 要求学历:不限
  • 要求性别:不限
  • 要求年龄:20-35岁
  • 其他要求:
公司简介
    大连金慧融智科技有限公司是深圳市金慧融智数据服务有限公司设立的全资子公司,主要致力于行业性业务流程外包服务(BPO),是金慧融智业务战略的重要组成部分。
    大连金慧融智以CTI技术为依托,主要为移动运营商、证券、基金、保险等机构提供各种类型的业务流程外包服务(BPO)。
联系方式
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