电话服务顾问 | 发布时间:2014-05-06
  • 上海喜尚网络科技有限公司
  • 行业类别:
  • 公司类别:民营/私营企业/非上市公司
  • 公司规模:30人
  • 招聘人数:10人
  • 薪资:面议
  • 工作地点:中山区青泥洼桥五惠路上海城雍景台
职位描述
岗位职责: 
1.负责客户咨询问题的解答、客户订单的形成和管理及客户投诉的协调解决; 
2.适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析; 
3.进行客户需求分析、商品销售分析; 
4.基于专业门户网站的网络营销; 
5.对商品结构、展示布局和展示设计以及商品采购计划、促销方案提出合理化建议。 
职位要求
  • 工作经验:不限
  • 要求学历:不限
  • 要求性别:不限
  • 要求年龄:不限
  • 其他要求:任职要求: 1.口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,普通话标准;沉稳自信,有较强的沟通能力、严密的思维和良好的语言表达能力,反应敏捷,应变能力强,有快速的学习能力、接受能力和理解力; 2.较强的计算机操作能力及丰富的互联网相关知识,能熟练使用计算机进行数据管理和分析; 3.良好的人际交往能力和团队协作精神,个性积极主动,工作热情,敢于面对挑战。
公司简介
乐结婚网:婚庆产业一站式采购平台。
联系方式
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