呼叫中心运营经理 | 发布时间:2017-08-09
职位描述
1、8年以上工作经验,5年左右呼叫中心管理经验,20人左右团队规模;
2、具备呼叫中心的前期组建、人员招聘,日常管理、运营等经验;
3、熟悉呼叫中心的各种KPI考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验;; 
4、具有指导能力及监管能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;
5、具备良好的问题解决能力,能够发现日常工作中存在的问题并且提出解决方法。
6、要求具备呼叫中心订餐业务经验或者第三方平台定制服务;
职位要求
  • 工作经验:8年
  • 要求学历:本科
  • 要求性别:不限
  • 要求年龄:不限
  • 其他要求:备注: 1、呼叫中心组建经验; 2、有订餐业务经验; 3、不要求外语。 要求有订餐业务经验,至少有订餐服务平台经验。熟悉组建销售业务,此业务是医院科室相关业务,电话呼入非技术方向。 希望最好是客服出身,就是中文业务那种
公司简介
联系方式
  • 个人会员:
  • 密码:
  •