苹果售后客服 | 发布时间:2015-06-29
  • 大连阿尔泰克信息技术有限公司
  • 行业类别:专业服务(咨询、人力资源)
  • 公司类别:外商独资(非欧美企业)
  • 公司规模:500-1000人
  • 招聘人数:60人
  • 薪资:2000以上
  • 工作地点:高新园区大连软件园9号漏210室
职位描述
负责接听售前电话,完成相关产品的电话订购工作; 
为客户提供售前咨询及完整的解决方案 
为客户帮助更改订单状态等相关问题. 
在线支持客户的技术性解释,结算,快递等在线购买过程中的需求. 
利用多种信息源来保持目前的产品特点,技术的变化,以及对客户的影响. 
能够灵活对应客户的期望,包括解答新产品的上线,以及购买过程中的问题.
职位要求
  • 工作经验:不限
  • 要求学历:大专
  • 要求性别:不限
  • 要求年龄:不限
  • 其他要求:普通话标准 良好语言表达能力
公司简介
总部位于美国新泽西州Morristown的阿尔泰克信息技术有限公司(Artech)创建于1992年,在电信、医药、保险,金融、制造业等七大领域为客户提供IT解决方案、项目管理和人员派遣服务。至今,组建了一个遍布全球12个地区,拥有美国和印度新德里两大研发中心的强大团队,并与超过25家世界500强公司确立了首选IT服务商合作伙伴关系。 
我们采用国际化的管理模式,公司和公司领导层曾多次获奖。15年来一直保持100%客户忠诚记录.咨询顾问的工作非常稳定,公司重视咨询师,有专门的HR团队为咨询师提供服务,并根据项目需要提供语言/技术培训,增强员工的归属感,咨询师的流动率每年不超过3%。 
为配合公司业务的飞速发展, 2006年2月大连阿尔泰克信息技术有限公司成立,作为中国总部,辐射北京、上海、成都、武汉、深圳 ,为亚太客户提供世界级服务 。 
我们期待并寻求致力于在IT业发展的人才加盟我们快速发展的团队,我们也一向以为我们的员工提供国际化的管理、极具竞争力的薪酬福利和良好的发展前景而自豪。 

阿尔泰克被邓百氏咨询公司评为“质量、成本、及时性最佳企业” 
阿尔泰克连续四年被德勤评为发展最快的科技公司之一 
阿尔泰克被美国国防部授予2005年南派立奖 
美国小型企业管理局(SBA)年度最佳分包商 
安永年度最佳入围企业家
联系方式
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